Häufige Fragen vor einer Anfrage
Kurze Antworten zu Anfrage, Preisen, Einsatzgebiet, Winterdienst und Leistungsgrenzen.
Antworten auf häufige Fragen
Muss ich schon genau wissen, welche Leistung ich brauche?
Nein. Beschreiben Sie kurz die Aufgabe und senden Sie bei Bedarf Fotos. Wir ordnen ein, ob Reparaturen, Immobilienbetreuung oder Winterdienst passt und welche Angaben noch fehlen.
Kann ich Fotos senden, bevor ein Termin vereinbart wird?
Ja. Bei vielen Aufgaben reichen für die erste Einschätzung zunächst 2–3 Fotos, der Ort und eine kurze Beschreibung. Wenn sich Umfang oder Ursache so nicht zuverlässig beurteilen lassen, wird eine Besichtigung abgestimmt.
Entsteht durch meine Anfrage schon ein Auftrag?
Nein. Eine Anfrage ist zunächst unverbindlich. Leistungsumfang, Preisbasis und Termin werden vor der Beauftragung abgestimmt.
Wann erfahre ich, wie abgerechnet wird?
Vor der Beauftragung wird geklärt, welche Abrechnungsart gilt und welche bekannten Kostenfaktoren zum vereinbarten Umfang gehören. Ändert sich der Umfang während der Arbeit wesentlich, erfolgt vor zusätzlichen Arbeiten Rücksprache.
Wo sind Einsätze möglich?
Reparaturen und Immobilienbetreuung erfolgen nach Vereinbarung. Einsatzort, Termin und Anfahrt werden vorab abgestimmt. Winterdienst bieten wir regional in Wittingen und Umgebung an. Für die erste Anfrage genügt PLZ oder Ort.
Was passiert, wenn ein Fachbetrieb erforderlich ist?
Arbeiten, für die eine besondere gesetzliche Zulassung oder Qualifikation erforderlich ist, werden nur mit entsprechender Berechtigung ausgeführt. Wenn ein anderer Fachbetrieb nötig ist, sagen wir das offen und können die weitere Abstimmung auf Wunsch unterstützen.
Wie wird Winterdienst vereinbart?
Flächen, Leistungsumfang, Einsatzbedingungen, Streugut, Dokumentation und Abrechnung werden vorab abgestimmt. Wiederholungseinsätze erfolgen nur im vereinbarten Rahmen.
Gibt es eine Rechnung?
Ja. Für ausgeführte Leistungen wird eine Rechnung erstellt.